Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – PropEase
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Qui nous sommes
PropEase BV est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.
Adresse enregistrée : Latemdreef 24, 9630 Zwalm, Belgique
Numéro d'entreprise : 1021.971.610
Contact pour la confidentialité : [email protected]
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Données personnelles | Objectif | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, adresse e-mail, entreprise et message soumis via le formulaire de contact | Répondre à votre demande et prendre des mesures à votre demande avant d'entrer potentiellement dans un contrat | Mesures précontractuelles — Article 6(1)(b) RGPD |
| Coordonnées professionnelles et correspondance | Faire le suivi d'un intérêt commercial démontré après avoir répondu à une demande | Notre intérêt légitime à développer des relations commerciales pertinentes — Article 6(1)(f) RGPD |
| Nom, adresse e-mail et heure de rendez-vous sélectionnée soumise via Calendly | Organiser et faire le suivi d'un rendez-vous demandé par vous | Mesures précontractuelles — Article 6(1)(b) RGPD |
| Données d'utilisation du site web collectées via Google Analytics, y compris les pages visitées, les informations sur l'appareil et la localisation approximative | Comprendre et améliorer le site web | Consentement — Article 6(1)(a) RGPD |
| Statistiques de site web agrégées et sans cookies collectées via Plausible Analytics hébergé par Odoo | Mesurer l'utilisation générale et la performance du site web | Notre intérêt légitime à améliorer le site web — Article 6(1)(f) RGPD |
| Informations essentielles sur le site web, y compris les données de session, de langue, de fuseau horaire et de choix de cookies | Exploiter et sécuriser le site web et se souvenir des choix des visiteurs | Notre intérêt légitime à fournir un site web sécurisé et fonctionnel — Article 6(1)(f) RGPD |
| Adresse e-mail et préférences de communication | Envoyer des bulletins d'information et des informations sur PropEase | Consentement, ou notre intérêt légitime pour les communications qui relèvent de l'exception client existant |
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement basé sur nos intérêts légitimes.
3. Marketing direct
Nous envoyons normalement des communications marketing sur la base du consentement.
Nous pouvons également contacter les clients existants au sujet de nos propres produits ou services similaires lorsque :
nous avons obtenu leurs coordonnées dans le cadre d'une vente ;
la communication concerne nos propres produits ou services similaires ;
nous avons offert une opportunité claire de s'opposer lors de la collecte des détails ; et
chaque communication fournit une option de désinscription gratuite et simple.
Vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer au marketing direct à tout moment.
4. La fourniture de données personnelles est-elle obligatoire ?
Fournir des informations via notre formulaire de contact ou notre planificateur de rendez-vous est volontaire.
Cependant, nous avons besoin des champs marqués comme obligatoires pour répondre à votre demande ou organiser un rendez-vous. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
5. Cookies
Les cookies essentiels sont utilisés pour faire fonctionner le site web. Les cookies optionnels, y compris les cookies Google Analytics, et le planificateur Calendly intégré ne sont activés qu'après consentement via la bannière de cookies.
Vous pouvez changer ou retirer votre choix de cookies à tout moment. Plus d'informations sont disponibles dans notre Politique de cookies.
6. Avec qui nous partageons les données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous utilisons des prestataires de services qui traitent des données personnelles en notre nom sous des obligations contractuelles et de protection des données appropriées.
| Prestataire de services | Rôle | Emplacement et protection |
|---|---|---|
| Odoo SA | Hébergement de site web, CRM, formulaires, statistiques Plausible | Union européenne |
| Cloudflare Inc. | DNS, livraison de site web et sécurité réseau | UE/États-Unis ; Cadre de protection des données UE–États-Unis et autres garanties applicables |
| Google LLC | Google Analytics | États-Unis ; Cadre de protection des données UE–États-Unis et garanties contractuelles applicables |
| Calendly LLC | Planification de rendez-vous | États-Unis ; Cadre de protection des données UE–États-Unis et garanties contractuelles applicables |
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation valide, y compris le Cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque cela est applicable, ou une autre garantie légale telle que les Clauses contractuelles types.
7. Conservation
| Données personnelles | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de formulaire de contact et informations sur les rendez-vous | Deux ans après le dernier contact significatif, sauf si une période plus longue est nécessaire pour un contrat ou une réclamation légale |
| Données au niveau utilisateur et au niveau événement de Google Analytics | Jusqu'à 14 mois, selon notre configuration Google Analytics |
| Abonnement marketing et consentement | Jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que la personne se désinscrive ; des preuves limitées du consentement ou de l'objection peuvent être conservées lorsque cela est légalement nécessaire |
| Données clients et contractuelles | Pour la durée de l'accord et les périodes de conservation légales applicables, y compris sept ans pour les documents comptables lorsque cela est requis |
Nous pouvons conserver des informations limitées plus longtemps si nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ou pour nous conformer à une obligation légale.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, y compris des connexions cryptées, des restrictions d'accès, un stockage sécurisé et une surveillance des systèmes.
Aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n'est complètement sécurisée. Nous examinons donc et mettons à jour nos mesures de protection lorsque cela est approprié.
9. Vos droits
Sous réserve des conditions du RGPD, vous pouvez :
demander l'accès à vos données personnelles ;
corriger des données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression ou la restriction ;
recevoir certaines données dans un format portable ;
vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ;
vous opposer à tout moment au marketing direct ; et
retirer votre consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement qui a eu lieu légalement avant le retrait.
Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité.
Nous répondons sans délai excessif et dans un délai d'un mois. Lorsque cela est permis par le RGPD, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes. Nous vous informerons de tout prolongement dans le délai initial d'un mois.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de :
Autorité belge de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.dataprotectionauthority.be
10. Prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas les données personnelles collectées par ce site web pour des décisions automatisées qui produisent des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque nos activités de traitement, services ou obligations légales changent. La version actuelle et sa date de révision resteront disponibles sur cette page.
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